(Junior) Customer Success Manager DACH Clinics

Added
14 days ago
Type
Full time
Salary
Salary not provided

Related skills

onboarding dataanalysis customersuccess stakeholdermanagement licensemonitoring

📋 Description

  • Unterstützung von DACH-Kliniken beim Einsatz von AMBOSS.
  • Mitwirkung an Initiativen zur Aktivierung von Lizenzen und Trials.
  • Einrichtung von AMBOSS-Zugängen; Abstimmung mit IT-Stakeholdern.
  • Analyse von Nutzungs- und Adoptionsmustern;Ableitung Schritte.
  • Aufbereitung von Performance-Daten für Produkte/Nutzer.
  • Zusammenarbeit mit Engineering/Data/Sales/Marketing zur Optimierung.

🎯 Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse (Unternehmenssprache).
  • Erste Erfahrung im Account Management/CS, 1–2 Jahre oder Praktikum plus Studium.
  • Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Fähigkeit, Beziehungen zu Stakeholdern und Hierarchieebenen aufzubauen.
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise; verlässliche Planung.
  • Ausgeprägte analytische Denkweise und Zahlenaffinität.
  • Blick für Effizienz; Prozesse/Muster optimieren.

🎁 Benefits

  • Vier Schritte: Interviews, Assessment, Kennenlernen (Berlin-Büro).
  • Benefit-Pakete unterstützen finanzielle, physische und mentale Gesundheit.
  • Link zu Benefits: http://go.amboss.com/the-amboss-prescription-de
  • Vielfaltsorientiertes, inklusives Arbeitsumfeld.
  • Bewerbung auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt.
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