Agente de Viagens - Consumidor.gov

📋 Description

• Atendimento multiskill em voz, WhatsApp, chat e backoffice
• Atender reclamações de clientes com foco na experiência
• Aplicar pilares de atendimento garantindo consistência na experiência
• Gestão de desempenho e entrega de KPIs
• Reportar incidentes sistêmicos e processuais
• Realizar análises técnicas e validações conforme regulamentações

🎯 Requirements

• Superior completo ou cursando (Turismo/Admin)
• Experiência com Consumidor.gov
• Conhecimento em Google (Gmail, Google Docs)

🎁 Benefits

• Ambiente de trabalho flexível e em crescimento
• Aprendizado com profissionais de alta qualidade
• Desenvolvimento de carreira em ambiente dinâmico
• Assistência médica e odontológica
• Gympass ou Totalpass e descontos Decolar
• Vale Transporte e Cartão Flex VR/VA