Account Manager - Ebury Connect (eFX Solutions)

📋 Description

• Ponto focal para clientes estratégicos que utilizam o Ebury Connect.
• Desenvolver relações de longo prazo com clientes e parceiros.
• Criar e executar estratégias para aumentar a receita dos clientes (upsell/cross-sell).
• Conduzir reuniões de acompanhamento de performance com clientes.
• Garantir excelência nos processos operacionais das contas sob sua gestão.
• Coordenar com equipes internas para resolução de incidentes e melhorias.

🎯 Requirements

• Experiência em Customer Success ou Relationship Management.
• Gestão de contas corporativas (key accounts) ou parcerias B2B.
• Capacidade de atuar entre operações e áreas comerciais; pagamentos internacionais é diferencial.
• Perfil analítico e orientação à resolução de problemas.
• Excelente comunicação e gestão de stakeholders.
• Inglês avançado ou fluente.

🎁 Benefits

• Trabalho com fintech global e equipes globais.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira.
• Ambiente inclusivo e diverso.
• Colaboração entre times de operações, produto e tecnologia.
• Equipe de 1.800+ Eburians em quase 70 cidades.