カスタマーサポート担当者

📋 Description

• 大規模な国際チームの一員として家電/EC向けカスタマーサービスを提供。
• メール・ライブチャット・SNS・電話で顧客と直接対応。
• 問題を特定・解決し、適切なサポートを提供。
• スキル向上を目的としたトレーニングを受講。

🎯 Requirements

• 日本語と英語を上級レベルで使える方。
• EC・家電・顧客満足に関心がある方。
• 新技術・新製品へ積極的に取り組める方。
• 自宅に静かな作業スペースを確保できる方。
• 自主的に学習し、問題解決を得意とする方。
• 任意のカスタマーサービス経験があれば尚可。
• 最低8GB RAM。
• Windows 11 (Sモード除く) または macOS 13.0 以上。
• Intel Core i5-8260U 以上の処理能力。
• 内蔵グラフィックスカード。
• Android 10.0 以上 または Apple iOS 16.0 以上のスマホで二要素認証対応。
• 二要素認証用スマホを用意できる方。

🎁 Benefits

• 完全リモート勤務の柔軟な働き方。
• 多様なカルチャーと包括性を持つ職場。
• 最新ツールと包括的なトレーニングライブラリへのアクセス。
• 年間を通じた学習・キャリア開発の機会。
• 従業員コミュニティ（5CA Connect等）への参加機会。