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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Technical Services Associate (x/f/m). Technical Services sind ein Teil des Customer Care Teams von Doctolib. Sie sind sowohl für das Onboarding neuer Kunden, als auch für die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Oberstes Ziel ist unseren Kunden die beste Doctolib-Erfahrung zu bieten, i...
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Customer Success Manager:in - Mid Market (x/f/m).In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit & Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und arbeitest en...
Top Benefits:
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Customer Performance Manager:in - Mid Market (x/f/m).In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit & Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und arbeites...
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Customer Success Team Lead (x/f/m) mit langjähriger Erfahrung im Großkundengeschäft im Gesundheitswesen Du bist nicht einfach Team Lead. Du bist die treibende Kraft, die ein Customer Success Team auf höchstem Leistungsniveau führt, komplexe Großkundenstrategien umsetzt und gleichzeitig selbst ambitionierte Umsatz- und Wachstumsziele erreicht. Du verantwortest die Betreuung von Kliniken und MV...
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Customer Success Team Lead (x/f/m) mit langjähriger Erfahrung im Großkundengeschäft im Gesundheitswesen Du bist nicht einfach Team Lead. Du bist die treibende Kraft, die ein Customer Success Team auf höchstem Leistungsniveau führt, komplexe Großkundenstrategien umsetzt und gleichzeitig selbst ambitionierte Umsatz- und Wachstumsziele erreicht. Du verantwortest die Betreuung von Kliniken und MV...
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Deine Leidenschaft für Technik, Service und Kundenerfolg charakterisieren Deine bisherige Karriere? Dann gehe jetzt den nächsten Schritt mit Doctolib im Technical Onboarding! Deine Mission ist es, unsere Nutzer:innen beim Onboarding unseres Betriebssystems (Operating System) für Gesundheitsfachkräfte zu unterstützen. Du bist von Anfang an b...
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Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du magst es Kund*innen zu beraten und legst großen Wert auf exzellenten Kundenservice? In dieser Rolle bist du erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und bearbeitest lösungsorientiert die verschiedenen Anliegen. Bist du bereit eine Karriere im Kundenservice starten? Doctolib sucht zur Verstärkung des Team und zur engen Zu...
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Gemeinsam gestalten wir dieGesundheitsversorgung der Zukunft Als Teamlead Product Support bist du die zentrale Führungskraft und erste:r Ansprechpartner:in für eines unserer Product Support Teams im First-Level-Support. Du verantwortest die operative Steuerung, Qualitätssicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenservices. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere...
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Was Du bewirken wirst Unsere Mission: Ärzt:innen und Praxen bestmöglich unterstützen – damit sie sich voll und ganz auf ihre Patient:innen konzentrieren können. Als Senior Customer Retention Consultant (x/f/m) übernimmst Du Case-Ownership von der ersten Kündigungsabsicht bis zur stabilen Lösung, identifizierst Ursachen, verhandelst passende...
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Customer Performance Manager:in SMB (x/f/m). In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit unserer Bestandskund:innen und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Mithilfe von Tools und Analysen hilfst du unseren Bestandskund:innen dabei, deren Kalender...
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Mitarbeiter:in imTechnischen Kundenservice (x/f/m). Technical Services sind ein Teil des Customer Care Teams von Doctolib. Sie sind sowohl für das Onboarding neuer Kunden, als auch für die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Oberstes Ziel ist unseren Kunden die beste Doctolib-Erfahrun...
Top Benefits:
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Was Du bewirken wirst Ärzt:innen und Praxen bestmöglich unterstützen – damit sie sich voll und ganz auf ihre Patient:innen konzentrieren können. Als Senior Customer Retention Consultant (x/f/m) bist Du Anlaufstelle in herausfordernden Situationen, stabilisierst Beziehungen und verhinderst Kündigungen durch schnelle, empathische und lösungso...
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Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams eine:n Mitarbeiter:in im Technischen Kundendienst (x/f/m). Technical Services sind ein Teil des Customer Care Teams von Doctolib. Sie sind sowohl für das Onboarding neuer Kunden, als auch für die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Oberstes Ziel ist unseren Kunden die beste Doctolib-Erfahrun...
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